Comprendre le métier avant de candidater.
L'Auxiliaire de gestion des écoles de conduite joue un rôle clé dans la coordination et l'administration des activités d'une école de conduite, grâce à sa collaboration avec les différents acteurs d'une école de conduite (enseignants, formateurs, directeurs pédagogiques ou encore responsables d'unités). Assure l'accueil et le renseignement de la clientèle d'une école de conduite Constitue les dossiers administratifs et financiers des candidats sur les plateformes et logiciels dédiés Accompagne le parcours administratif des candidats aux examens du permis de conduire Organise et supervise les plannings des sessions de formations et d'examens Veille au respect des réglementations en vigueur dans le domaine de la conduite. Accompagne physiquement les candidats aux examens du permis de conduire
Repères d’accès du référentiel
Cet emploi est accessible avec un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP).
Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.
Contextes et environnements d’exercice
- Adultes
- Jeunes en insertion
- Mineurs (- 18 ans)
- Personnes en situation de handicap
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- En contact avec du public
- Travail en autonomie et en situation isolée
- Travail durant les vacances scolaires
- Travail en journée
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme de formation
Les compétences à sélectionner et à illustrer.
Ces savoir-faire proviennent du ROME M1616. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.
- Organiser la gestion des plannings des instructeurs Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Organiser des sessions de formation pratique Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Mettre à jour un dossier, une base de données Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Gérer les inscriptions et les paiements des cours Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Accueillir, informer et orienter les clients Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Développer et fidéliser la relation client Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Mettre en place des procédures pour optimiser le fonctionnement de l'école Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
Explorer 36 autres savoir-faire du métier
- Rendre compte de son activité
- Assurer une veille réglementaire et législative
- Corriger et mettre en forme un document
- Gérer une base documentaire
- Numériser des documents, médias ou supports techniques
- Faciliter des sessions de formation en utilisant des outils interactifs
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Utiliser des équipements de paiement électronique
- Organiser une opération logistique de transport
- Conduire un véhicule routier
- Transporter des passagers
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Gérer un planning
- Planifier les sessions d'examen et gérer leur logistique
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Effectuer la facturation
- Superviser le suivi administratif des élèves
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Identifier, traiter une demande client
- Qualifier la nature des demandes d'un client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Renseigner le client à distance
- Améliorer la qualité de service
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Communiquer à l'écrit de façon appropriée
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Collecter et analyser des données, des informations
- Respecter la confidentialité des informations
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Structurer, synthétiser des informations
- Utiliser les outils numériques
- Actualiser régulièrement ses connaissances
Connaissances et domaines techniques
- CQP auxiliaire de gestion des écoles de conduite
- Logiciels de planification
- Esprit d'initiative
- Evaluation des besoins en formation continue
- Mise en place de promotions et offres spéciales
- Accueil et conseil des clients
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Planification des leçons de conduite
- Les exigences Qualité en matière de formation professionnelle
- Gestion des dossiers d'inscription
- Matrice GDE (Goals for Drivers Education)
- Référentiel pour l'Education à une Mobilité Citoyenne
- Gestion administrative d'une école de conduite
- Code de la route
- Modalités de financement du permis de conduire
- Utilisation de logiciels de facturation
- Suivi des progrès des élèves
- Planification de sessions de formation
- Techniques de publicité locale
- Communication avec les clients
- Gestion des inscriptions et des présences
Comportements professionnels à démontrer
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.
Construire un CV pour ce poste.
Les fonctions support couvrent notamment l'administration, les ressources humaines, la finance, le conseil et l'informatique. Pour rendre votre candidature précise, partez du service rendu, des interlocuteurs et des livrables propres au poste ciblé.
- Définissez votre périmètre : processus gérés, types de dossiers, utilisateurs ou services accompagnés. Faites comprendre ce que vous produisiez, à quelle fréquence et avec quel niveau de responsabilité.
- Reliez les outils à des opérations concrètes : analyse, gestion, automatisation, développement, suivi ou reporting. Pour les compétences techniques, indiquez un projet représentatif et votre part dans sa réalisation.
- Présentez une amélioration avec le problème initial, les parties prenantes, votre action et son résultat vérifiable. Séparez conception, mise en œuvre, validation et maintenance lorsque plusieurs personnes intervenaient.
Une structure à remplir avec votre parcours
- Titre. Utilisez « Auxiliaire de gestion des écoles de conduite » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
- Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
- Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
- Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
- Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.
Trois questions pour retrouver vos preuves
- Pour [service ou utilisateurs à compléter], j'ai produit [livrable à compléter] à partir de [sources ou outils à compléter].
- J'ai amélioré [processus à compléter] en réalisant [action à compléter] avec [interlocuteurs à compléter], puis vérifié [résultat à compléter].
- Sur [projet à compléter], mon périmètre couvrait [responsabilités à compléter] ; les décisions sur [sujet à compléter] relevaient de [rôle à compléter].
Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.
Comprendre la lecture d’un CV par les logiciels →Transformez une compétence en preuve.
Choisissez une compétence du métier, puis racontez un exemple réel. Le texte reste dans votre navigateur ; il n’est ni enregistré ni envoyé à une IA.
Votre matière pour le CV
Relisez et raccourcissez ce brouillon avant de l’utiliser.
Relier votre parcours au besoin de l’employeur.
Pour une candidature en auxiliaire de gestion des écoles de conduite, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.
- Sélectionnez un besoin opérationnel décrit dans l'annonce et expliquez comment votre méthode ou une réalisation passée peut y répondre. N'inventez pas de dysfonctionnement chez l'employeur pour justifier votre candidature.
- Montrez comment vous travaillez avec les équipes concernées : clarification de la demande, fiabilisation d'une information, arbitrage ou livraison d'une solution. Traduisez le vocabulaire technique lorsque le destinataire n'est pas spécialiste.
Trame à personnaliser
« Votre besoin autour de [mission précise de l’annonce] fait écho à mon expérience de [situation réelle]. J’y ai [action personnelle], avec [résultat ou livrable vérifiable]. Je souhaite mettre cette expérience au service de [objectif de l’entreprise que vous avez vérifié]. »
Remplacez chaque crochet. N’attribuez pas à l’entreprise une valeur, une actualité ou un projet que vous n’avez pas vérifié.
Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.
Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.
- À propos de « Organiser la gestion des plannings des instructeurs » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Organiser des sessions de formation pratique » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Mettre à jour un dossier, une base de données » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- Comment clarifiez-vous une demande lorsque plusieurs services attendent des résultats différents ?
- Comment vérifiez-vous la fiabilité d'un livrable ou d'une solution avant sa mise à disposition ?
- Décrivez une amélioration de processus : quel était le problème, votre rôle et la façon d'évaluer le résultat ?
Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.
Les erreurs à éviter dans votre candidature
- Évitez les listes d'outils ou de langages sans réalisation associée, ainsi que les niveaux de maîtrise impossibles à expliquer.
- Ne reproduisez pas de données RH, financières, contractuelles ou techniques confidentielles pour prouver votre expérience.
Source et méthode.
Descriptions, accès, appellations, compétences et contextes : France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) , ROME 4.0 version 61 - 26M06, publié le 15/06/2026, fiche M1616. Données réutilisées sous Licence Ouverte / Open Licence. Extraction du 23/09/2026.
FranceCV ajoute une méthode de préparation, des conseils par secteur et un atelier local de rédaction. Ces conseils ont été préparés avec assistance IA ; ils ne constituent pas une relecture individuelle par un spécialiste du métier. France Travail ne cautionne pas ce site.
Ce dossier présente un métier du référentiel. Pour lire un CV rédigé et commenté, consultez nos exemples de CV par métier. En savoir plus sur FranceCV.