Comprendre le métier avant de candidater.
Le Socio-coiffeur / La Socio-coiffeuse, un(e) professionnel(le) de la beauté et du bien-être social. Réalise des coupes et des soins capillaires adaptés à la situation sociale des clients Écoute et apporte un soutien moral aux clients en situation de précarité ou d'isolement Propose des ateliers de coiffure dans des structures sociales ou médico-sociales Adapte les techniques de coiffure aux besoins spécifiques des publics fragilisés Collabore avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir un service intégré Participe à des projets de développement communautaire à travers la coiffure
Repères d’accès du référentiel
Cet emploi est accessible avec un CAP Coiffure ou un Brevet Professionnel Coiffure.
Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.
Contextes et environnements d’exercice
- Patients
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
- En contact avec du public
- Association
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, ...)
Les compétences à sélectionner et à illustrer.
Ces savoir-faire proviennent du ROME D1217. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.
- Dispenser des soins esthétiques à des personnes fragilisées, souffrantes ou en réinsertion sociale Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Réaliser des prestations de coiffure Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Réaliser une coupe ou une coiffure Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Utiliser des produits capillaires adaptés aux besoins spécifiques des clients Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Accueillir le client et l'installer Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Identifier la coiffure attendue et conseiller le client Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Développer et fidéliser la relation client Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
Explorer 13 autres savoir-faire du métier
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité sanitaire
- Enseigner, développer des compétences
- Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...)
- Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, ...)
- Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing
- Assurer la propreté de la zone de travail
- Conseiller sur les styles adaptés à la morphologie et au teint du client
- Fournir un service de qualité
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
- Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
- Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés à chaque type de cheveux
- Vendre une prestation ou un produit
- Adapter les techniques de coupe aux tendances actuelles
Connaissances et domaines techniques
- Caractéristiques des produits et accessoires capillaires
- Produits cosmétiques
- BTS métiers de la coiffure
- CAP métiers de la coiffure
- Bac pro métiers de la coiffure
- Bac pro perruquier posticheur
- BP coiffure
- Certificat de spécialisation coiffure coupe couleur
- Coiffure femme
- Coiffure homme
- Diagnostic capillaire
- Eléments de base en psychologie
- Gestion de la relation client (CRM)
- Coiffure enfant
- Gestion des stocks de produits cosmétiques
- Logiciels de prise de rendez-vous
- Marketing des réseaux sociaux
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Connaissance des réglementations locales commerciales
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)
- Techniques de montage de chignon
- Techniques de relaxation et de bien-être
- Techniques de coupes de cheveux
- Techniques de vente
- Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions
- Techniques de tressage
- Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...)
- Techniques de séchage
Comportements professionnels à démontrer
- Avoir le sens du service
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.
Construire un CV pour ce poste.
Une candidature commerciale est plus lisible lorsqu'elle précise ce qui est vendu, à qui et dans quel contexte. Les résultats chiffrés peuvent aider, mais une action concrète et son périmètre valent mieux qu'un chiffre invérifiable.
- Situez chaque expérience : boutique, rayon, commerce en ligne, prospection terrain ou vente à distance ; indiquez la clientèle et la famille de produits ou de services.
- Séparez les compétences de vente des activités d'exploitation : accueil, découverte du besoin, argumentation, encaissement, mise en rayon, gestion des stocks ou animation d'équipe.
- Si vous mentionnez un objectif atteint, précisez la période, le périmètre individuel ou collectif et la source du résultat. À défaut de mesure fiable, décrivez une amélioration observable du service ou de l'organisation.
Une structure à remplir avec votre parcours
- Titre. Utilisez « Socio-coiffeur / Socio-coiffeuse » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
- Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
- Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
- Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
- Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.
Trois questions pour retrouver vos preuves
- Auprès de [clientèle à compléter], j'ai conseillé [produits ou services à compléter] en m'appuyant sur [démarche de découverte à compléter].
- Sur [période à compléter], mon action [à compléter] a contribué à [résultat vérifiable à compléter] sur [périmètre à compléter].
- J'ai traité [situation de stock, de réclamation ou de présentation à compléter] en coordonnant [actions à compléter].
Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.
Comprendre la lecture d’un CV par les logiciels →Transformez une compétence en preuve.
Choisissez une compétence du métier, puis racontez un exemple réel. Le texte reste dans votre navigateur ; il n’est ni enregistré ni envoyé à une IA.
Votre matière pour le CV
Relisez et raccourcissez ce brouillon avant de l’utiliser.
Relier votre parcours au besoin de l’employeur.
Pour une candidature en socio-coiffeur / socio-coiffeuse, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.
- Choisissez un exemple de conseil ou de vente correspondant au canal du poste. Une expérience en magasin peut être transférable à la vente à distance, à condition d'expliquer ce qui se transfère et ce qui reste à apprendre.
- Montrez votre compréhension de l'offre et du public de l'entreprise à partir d'éléments vérifiés. Expliquez votre manière de fidéliser ou d'accompagner sans promettre un résultat commercial garanti.
Trame à personnaliser
« Votre besoin autour de [mission précise de l’annonce] fait écho à mon expérience de [situation réelle]. J’y ai [action personnelle], avec [résultat ou livrable vérifiable]. Je souhaite mettre cette expérience au service de [objectif de l’entreprise que vous avez vérifié]. »
Remplacez chaque crochet. N’attribuez pas à l’entreprise une valeur, une actualité ou un projet que vous n’avez pas vérifié.
Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.
Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.
- À propos de « Dispenser des soins esthétiques à des personnes fragilisées, souffrantes ou en réinsertion sociale » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Réaliser des prestations de coiffure » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Réaliser une coupe ou une coiffure » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- Comment identifiez-vous le besoin d'un client qui arrive avec une demande peu précise ?
- Comment réagissez-vous lorsqu'un client hésite ou conteste votre proposition ?
- Quels indicateurs ou observations utilisez-vous pour améliorer votre travail sans perdre la qualité du conseil ?
Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.
Les erreurs à éviter dans votre candidature
- Évitez les pourcentages sans période ni point de comparaison et les performances d'équipe attribuées à une seule personne.
- Ne remplacez pas la description des actions par une suite de qualités comme « dynamique », « challengeur » ou « excellent relationnel ».
Source et méthode.
Descriptions, accès, appellations, compétences et contextes : France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) , ROME 4.0 version 61 - 26M06, publié le 15/06/2026, fiche D1217. Données réutilisées sous Licence Ouverte / Open Licence. Extraction du 23/09/2026.
FranceCV ajoute une méthode de préparation, des conseils par secteur et un atelier local de rédaction. Ces conseils ont été préparés avec assistance IA ; ils ne constituent pas une relecture individuelle par un spécialiste du métier. France Travail ne cautionne pas ce site.
Ce dossier présente un métier du référentiel. Pour lire un CV rédigé et commenté, consultez nos exemples de CV par métier. En savoir plus sur FranceCV.