Comprendre le métier avant de candidater.
Le Responsable de maison de quartier coordonne les activités socioculturelles, favorise la cohésion sociale et gère les projets inclusifs et communautaires notamment en faveur de l'insertion professionnelle. Coordonne les activités et les projets communautaires au sein du quartier Gère les ressources humaines et matérielles de la maison de quartier Développe des partenariats avec les acteurs locaux pour soutenir les initiatives du quartier Assure la médiation et la gestion des conflits au sein de la communauté Organise des événements et des ateliers pour favoriser l'intégration et la cohésion sociale Supervise la gestion administrative et financière de la structure
Repères d’accès du référentiel
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en management des organisations sociales ou travail social. Une expérience en gestion de projets communautaires ou en travail social est souvent requise.
Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.
Contextes et environnements d’exercice
- Personnes vulnérables
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Association
- Collectivités territoriales
- Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
Autres intitulés associés à ce métier
- Directeur / Directrice de régie de quartier
- Responsable de foyer rural
Choisissez le titre qui correspond à votre expérience et à l’annonce ; ces intitulés ne sont pas interchangeables dans tous les postes.
Les compétences à sélectionner et à illustrer.
Ces savoir-faire proviennent du ROME K1218. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Animer, coordonner une équipe Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Superviser des projets de cohésion sociale Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Créer, organiser ou coordonner un évènement Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
Explorer 36 autres savoir-faire du métier
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Développer un projet socioculturel
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Déterminer une stratégie d'action socioculturelle
- Assurer la liaison avec des communautés locales
- Gérer les ressources humaines
- Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement
- Conseiller, accompagner une personne
- Elaborer des stratégies d'insertion professionnelle
- Mettre en place des actions de médiation sociale
- Prévenir les risques psychosociaux
- Faciliter la communication interne et externe
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Organiser des événements spéciaux (journées portes ouvertes, etc.)
- Promouvoir les activités de la maison de quartier auprès de la communauté
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Analyser la qualité d'un service
- Superviser l'application des normes d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Promouvoir l'inclusion et l'accessibilité
- Evaluer régulièrement les besoins du public, de la communauté
- Mobiliser et fédérer les acteurs locaux autour de projets communs
- Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines
- Piloter une activité
- Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux
- Promouvoir une proposition, un projet
- Relayer de l'information
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
- Travailler en groupe, en réseau
- Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
- Evaluer le résultat de ses actions
Connaissances et domaines techniques
- Licence pro mention intervention sociale : accompagnement social
- Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
- DESJEPS spécialité animation socio-éducative, culturelle et/ou sportive mention direction de structure et de projet
- Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
- DESJEPS spécialité animation socio-éducative ou culturelle mention direction de structure et de projet
- Données d'activité de la structure, du service
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Développement de projets éducatifs et pédagogiques
- Réseaux d'insertion professionnelle
- Médiation sociale et culturelle
- Projet d'animation
- Gestion de projet
- Législation sociale
- Normes de sécurité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Rédaction de rapports d'activité
Comportements professionnels à démontrer
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.
Construire un CV pour ce poste.
Ce domaine rassemble des missions très différentes : accompagnement, enseignement, action publique, sécurité, services et vie collective. Présentez le public, le cadre d'intervention et votre rôle exact avant de choisir les compétences à mettre en avant.
- Précisez la structure, le public ou les usagers, ainsi que les objectifs de la mission. Distinguez accompagnement individuel, animation collective, intervention de terrain, gestion de dossiers ou transmission de savoirs.
- Décrivez la préparation, les actions et le suivi de vos interventions. Rendez visibles les limites de votre rôle, la coordination avec les partenaires et la manière dont vous transmettez les informations utiles.
- Choisissez des preuves adaptées au métier : support pédagogique, organisation d'une activité, amélioration d'un accueil ou suivi d'une action. Anonymisez les situations et n'exposez pas de données sur les personnes accompagnées.
Une structure à remplir avec votre parcours
- Titre. Utilisez « Responsable de maison de quartier » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
- Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
- Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
- Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
- Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.
Trois questions pour retrouver vos preuves
- Auprès de [public à compléter], j'ai préparé et réalisé [action à compléter] pour répondre à [besoin identifié à compléter].
- J'ai coordonné [situation à compléter] avec [partenaires ou rôles à compléter] en assurant [transmission ou suivi à compléter].
- À partir de [retour ou observation à compléter], j'ai adapté [support, organisation ou intervention à compléter].
Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.
Comprendre la lecture d’un CV par les logiciels →Transformez une compétence en preuve.
Choisissez une compétence du métier, puis racontez un exemple réel. Le texte reste dans votre navigateur ; il n’est ni enregistré ni envoyé à une IA.
Votre matière pour le CV
Relisez et raccourcissez ce brouillon avant de l’utiliser.
Relier votre parcours au besoin de l’employeur.
Pour une candidature en responsable de maison de quartier, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.
- Reliez votre motivation à une mission concrète de la structure et à votre expérience du public concerné. Évitez de remplacer la compétence professionnelle par la seule envie d'aider.
- Montrez comment vous conjuguez attention aux personnes, cadre d'intervention et travail collectif. Les critères de recrutement varient selon la fonction ; répondez à ceux de l'offre sans généraliser à tout le secteur.
Trame à personnaliser
« Votre besoin autour de [mission précise de l’annonce] fait écho à mon expérience de [situation réelle]. J’y ai [action personnelle], avec [résultat ou livrable vérifiable]. Je souhaite mettre cette expérience au service de [objectif de l’entreprise que vous avez vérifié]. »
Remplacez chaque crochet. N’attribuez pas à l’entreprise une valeur, une actualité ou un projet que vous n’avez pas vérifié.
Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.
Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.
- À propos de « Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Animer, coordonner une équipe » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Superviser des projets de cohésion sociale » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- Comment adaptez-vous votre intervention à des besoins différents tout en conservant un cadre clair ?
- Que faites-vous lorsqu'une demande dépasse votre rôle ou les moyens disponibles ?
- Comment évaluez-vous une action et transmettez-vous les informations utiles aux partenaires ?
Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.
Les erreurs à éviter dans votre candidature
- Évitez les jugements sur les personnes accompagnées et les récits permettant de reconnaître un usager, une famille ou un élève.
- Ne mélangez pas bénévolat, activité salariée et responsabilités institutionnelles : chaque expérience peut être utile si son cadre est clair.
Source et méthode.
Descriptions, accès, appellations, compétences et contextes : France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) , ROME 4.0 version 61 - 26M06, publié le 15/06/2026, fiche K1218. Données réutilisées sous Licence Ouverte / Open Licence. Extraction du 23/09/2026.
FranceCV ajoute une méthode de préparation, des conseils par secteur et un atelier local de rédaction. Ces conseils ont été préparés avec assistance IA ; ils ne constituent pas une relecture individuelle par un spécialiste du métier. France Travail ne cautionne pas ce site.
Ce dossier présente un métier du référentiel. Pour lire un CV rédigé et commenté, consultez nos exemples de CV par métier. En savoir plus sur FranceCV.