Comprendre le métier avant de candidater.
Le chef d'équipe en déménagement assure le transport, à l'aide d'un véhicule adapté sur toutes distances, de meubles ou tous objets pour le compte de particuliers ou d'entreprises. Assure la gestion de l'équipe de déménageurs et la répartition des tâches Emballe, monte et démonte des meubles et sécurise les objets qui peuvent être fragiles et de valeur, les charge et décharge dans le véhicule Assure la manutention des objets parfois lourds avec des équipements adaptés pour prévenir les risques de blessure Organise et optimise l'espace dans le camion ou des caisses pour un transport sûr et efficace Coordonne avec les clients pour planifier les détails du déménagement et répondre à leurs besoins spécifiques Peut conduire des poids lourds et gérer les aspects logistiques du transport sur de longues distances
Repères d’accès du référentiel
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. S'il est amené à conduire un véhicule, il doit être titulaire du permis de conduire de la catégorie B et parfois le C et CE complété de la formation initiale minimum obligatoire (FIMO) renouvelée tous les 5 ans, la formation continue (FCO). S'il doit installer et utiliser un monte meuble, il doit suivre une formation à la sécurité de minimum 3 jours. Une formation à l'habilitation électrique de 2 jours peut être nécessaire. Des formations relatives aux "gestes et postures" sont obligatoires. Des formations spécifiques comme le Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES) peuvent être nécessaires mais ne sont pas obligatoires.
Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.
Contextes et environnements d’exercice
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Zone internationale
- Zone nationale
- Zone régionale
- En contact avec du public
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Entreprises et milieux professionnels
Autres intitulés associés à ce métier
- Chef déménageur / Cheffe déménageuse
Choisissez le titre qui correspond à votre expérience et à l’annonce ; ces intitulés ne sont pas interchangeables dans tous les postes.
Les compétences à sélectionner et à illustrer.
Ces savoir-faire proviennent du ROME N1107. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.
- Coordonner l'activité d'une équipe Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Former les nouveaux employés aux techniques du métier Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Coordonner des interventions sur le terrain Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Superviser les opérations de chargement et de déchargement des marchandises Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Coordonner des opérations de déménagement Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Déménager des objets communs ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques) Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
Explorer 38 autres savoir-faire du métier
- Négocier avec les clients les termes du service de déménagement
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Répondre aux attentes d'un client
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
- Gérer les urgences et imprévus durant le déménagement
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Planifier et adapter si nécessaire, l'activité de l'équipe, assigner les tâches
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Maintenir une bonne condition physique pour supporter les efforts physiques
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Utiliser les aides à la conduite
- Appliquer les procédures en cas d'accident ou de panne
- Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Superviser les équipes sur le terrain
- Conditionner, emballer
- Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande
- Planifier les itinéraires de déménagement pour éviter les retards
- Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport
- Charger et décharger
- Choisir des emballages adaptés
- Conduire un véhicule léger
- Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
- Lever des produits à l'aide d'un monte meuble
- Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
- Ranger les objets déménagés dans un véhicule, un box ou un conteneur
- Appliquer les principes d'écoconduite
- Garantir la satisfaction du client
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
- Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques
- Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
- Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
- Remplir les documents de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
- Respecter le code de la route et le code du travail et le code des transports
- Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)
Connaissances et domaines techniques
- Utilisation de matériel de communication
- Camion porteur
- Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)
- Chariot élévateurs, monte-meuble
- Utilisation de logiciels de gestion de déménagement
- Véhicule articulé
- Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tension
- Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises
- CAP emballeur professionnel
- Permis de conduire catégorie B
- Bac pro conducteur transport routier marchandises
- Permis de conduire catégorie C
- CAP conducteur routier marchandises
- CQP déménageur professionnel - conducteur poids-lourds
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- CAP déménageur sur véhicule utilitaire léger
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Permis de conduire catégorie CE
- Titre professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur porteur
- Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Gestes et postures de manutention
- Application des directives de l'entreprise
- Contrôle et entretien de véhicules
- Coordination d'équipe
- Evaluation des risques liés au déménagement
- Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
- Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets
- Principes de l'écoconduite
- Documentation de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
- Réglementation liée au déménagement
- Règles de conduite et de sécurité routière
- Techniques de levage et de transfert
- Gestion des plaintes et des requêtes clients
- Techniques d'arrimage
- Calcul de la charge maximale admissible
- Techniques de montage et démontage de meubles
- Techniques d'emballage, suremballage (lots, ...)
- Maintenance de premier niveau des véhicules de déménagement
Comportements professionnels à démontrer
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.
Construire un CV pour ce poste.
En transport et logistique, décrivez le flux auquel vous contribuez, les contraintes de l'activité et les informations que vous suivez. Une candidature devient plus concrète lorsque le lecteur peut situer votre rôle entre préparation, déplacement, réception et coordination.
- Précisez le contexte : transport de personnes ou de marchandises, entrepôt, quai, exploitation ou planification. Indiquez les opérations pratiquées et les équipements réellement utilisés.
- Décrivez le suivi du flux : contrôle des documents, préparation, chargement, livraison, réception, inventaire ou gestion d'un aléa, selon votre poste. Montrez comment vous assurez la transmission des informations.
- Présentez les permis, formations et autorisations détenus lorsqu'ils sont pertinents pour l'annonce, avec leurs informations de validité utiles. Ajoutez les horaires ou la mobilité compatibles avec votre situation sans promettre une disponibilité illimitée.
Une structure à remplir avec votre parcours
- Titre. Utilisez « Chef / Cheffe d'équipe en déménagement » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
- Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
- Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
- Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
- Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.
Trois questions pour retrouver vos preuves
- Sur [flux ou activité à compléter], j'ai assuré [opérations à compléter] avec [outil ou équipement à compléter].
- Face à [retard, écart ou imprévu à compléter], j'ai vérifié [information à compléter], alerté [interlocuteur à compléter] et organisé [suite à compléter].
- J'ai contribué à fiabiliser [préparation, inventaire ou suivi à compléter] par [action à compléter], avec [constat vérifiable à compléter].
Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.
Comprendre la lecture d’un CV par les logiciels →Transformez une compétence en preuve.
Choisissez une compétence du métier, puis racontez un exemple réel. Le texte reste dans votre navigateur ; il n’est ni enregistré ni envoyé à une IA.
Votre matière pour le CV
Relisez et raccourcissez ce brouillon avant de l’utiliser.
Relier votre parcours au besoin de l’employeur.
Pour une candidature en chef / cheffe d'équipe en déménagement, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.
- Rapprochez votre expérience du flux ou du service décrit dans l'offre. Une activité de préparation de commandes, de conduite ou d'exploitation mérite un exemple propre à son périmètre.
- Montrez votre manière de concilier fiabilité, coordination et gestion des imprévus. Les contraintes du poste doivent être comprises et discutées ; ne promettez pas une cadence ou un délai sans connaître les moyens disponibles.
Trame à personnaliser
« Votre besoin autour de [mission précise de l’annonce] fait écho à mon expérience de [situation réelle]. J’y ai [action personnelle], avec [résultat ou livrable vérifiable]. Je souhaite mettre cette expérience au service de [objectif de l’entreprise que vous avez vérifié]. »
Remplacez chaque crochet. N’attribuez pas à l’entreprise une valeur, une actualité ou un projet que vous n’avez pas vérifié.
Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.
Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.
- À propos de « Coordonner l'activité d'une équipe » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Former les nouveaux employés aux techniques du métier » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Coordonner des interventions sur le terrain » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- Que faites-vous lorsqu'un document, une quantité ou une destination ne correspond pas à la demande ?
- Comment transmettez-vous un retard ou un incident pour permettre à l'équipe d'adapter l'organisation ?
- Quelles vérifications effectuez-vous avant de valider une préparation, un départ ou une réception ?
Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.
Les erreurs à éviter dans votre candidature
- N'affichez pas un permis ou une autorisation comme valable sans avoir vérifié son statut, son périmètre et les exigences exactes du poste.
- Ne présentez pas la vitesse seule comme un résultat : expliquez aussi les contrôles, la fiabilité du suivi et votre contribution réelle.
Source et méthode.
Descriptions, accès, appellations, compétences et contextes : France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) , ROME 4.0 version 61 - 26M06, publié le 15/06/2026, fiche N1107. Données réutilisées sous Licence Ouverte / Open Licence. Extraction du 23/09/2026.
FranceCV ajoute une méthode de préparation, des conseils par secteur et un atelier local de rédaction. Ces conseils ont été préparés avec assistance IA ; ils ne constituent pas une relecture individuelle par un spécialiste du métier. France Travail ne cautionne pas ce site.
Ce dossier présente un métier du référentiel. Pour lire un CV rédigé et commenté, consultez nos exemples de CV par métier. En savoir plus sur FranceCV.