Comprendre le métier avant de candidater.
L'employé de laverie automatique assure le bon fonctionnement des machines et veille à la propreté du linge des clients. Utilise des machines de lavage et de séchage en suivant les instructions spécifiques de chaque type de linge Veille au bon fonctionnement des équipements suivant les procédures de sécurité et signale tout dysfonctionnement Assure l'accueil des clients et conseille sur les meilleurs programmes de lavage dans le respect des normes d'hygiène Gère les transactions financières, le stock des produits d'entretien et s'assure de la propreté des lieux Peut effectuer des services additionnels comme le pliage et le repassage du linge Surveille la sécurité des lieux et veille à la satisfaction des clients
Repères d’accès du référentiel
Cet emploi est accessible sans qualification spécifique. Des formations internes peuvent être proposées pour l'utilisation de machines spécifiques à la laverie.
Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.
Contextes et environnements d’exercice
- Particuliers
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Commerce de proximité
Les compétences à sélectionner et à illustrer.
Ces savoir-faire proviennent du ROME D1228. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.
- Organiser le fonctionnement quotidien de la laverie Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Organiser son espace et son poste de travail, dans les règles de propreté et de sécurité Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Contrôler le bon fonctionnement et l'état de propreté des équipements Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Surveiller le bon fonctionnement des machines Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Gérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenance Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
Explorer 29 autres savoir-faire du métier
- Adapter les horaires d'ouverture aux besoins des clients
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Mettre en place des promotions saisonnières
- Proposer des services additionnels
- Communiquer efficacement avec les clients et collègues
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
- Utiliser des équipements de paiement électronique
- Optimiser l'agencement de l'espace pour faciliter l'accès
- Assurer la propreté des lieux
- Contrôler l'état de propreté du linge
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Gérer les incidents techniques mineurs
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Contrôler la qualité de l'eau
- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins
- Assurer le respect des normes sanitaires
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
- Analyser les retours clients pour améliorer les techniques de repassage
- Développer et fidéliser la relation client
- Promouvoir les services de la laverie localement
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Travailler en groupe, en réseau
- Documenter les interventions pour audits futurs
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser les outils numériques
- Suivre les innovations dans le domaine des équipements de lavage
Connaissances et domaines techniques
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Caractéristiques des produits de nettoyage
- Utilisation d'adoucissants et de désinfectants
- Bac pro métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
- CAP métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
- Connaissance des produits et services
- Respect des consignes de tri du linge
- Normes d'hygiène et de propreté
- Techniques de lavage de textile
- Techniques de séchage des textiles
- Techniques de pliage de vêtements
Comportements professionnels à démontrer
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.
Construire un CV pour ce poste.
Une candidature commerciale est plus lisible lorsqu'elle précise ce qui est vendu, à qui et dans quel contexte. Les résultats chiffrés peuvent aider, mais une action concrète et son périmètre valent mieux qu'un chiffre invérifiable.
- Situez chaque expérience : boutique, rayon, commerce en ligne, prospection terrain ou vente à distance ; indiquez la clientèle et la famille de produits ou de services.
- Séparez les compétences de vente des activités d'exploitation : accueil, découverte du besoin, argumentation, encaissement, mise en rayon, gestion des stocks ou animation d'équipe.
- Si vous mentionnez un objectif atteint, précisez la période, le périmètre individuel ou collectif et la source du résultat. À défaut de mesure fiable, décrivez une amélioration observable du service ou de l'organisation.
Une structure à remplir avec votre parcours
- Titre. Utilisez « Employé / Employée de laverie automatique » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
- Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
- Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
- Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
- Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.
Trois questions pour retrouver vos preuves
- Auprès de [clientèle à compléter], j'ai conseillé [produits ou services à compléter] en m'appuyant sur [démarche de découverte à compléter].
- Sur [période à compléter], mon action [à compléter] a contribué à [résultat vérifiable à compléter] sur [périmètre à compléter].
- J'ai traité [situation de stock, de réclamation ou de présentation à compléter] en coordonnant [actions à compléter].
Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.
Comprendre la lecture d’un CV par les logiciels →Transformez une compétence en preuve.
Choisissez une compétence du métier, puis racontez un exemple réel. Le texte reste dans votre navigateur ; il n’est ni enregistré ni envoyé à une IA.
Votre matière pour le CV
Relisez et raccourcissez ce brouillon avant de l’utiliser.
Relier votre parcours au besoin de l’employeur.
Pour une candidature en employé / employée de laverie automatique, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.
- Choisissez un exemple de conseil ou de vente correspondant au canal du poste. Une expérience en magasin peut être transférable à la vente à distance, à condition d'expliquer ce qui se transfère et ce qui reste à apprendre.
- Montrez votre compréhension de l'offre et du public de l'entreprise à partir d'éléments vérifiés. Expliquez votre manière de fidéliser ou d'accompagner sans promettre un résultat commercial garanti.
Trame à personnaliser
« Votre besoin autour de [mission précise de l’annonce] fait écho à mon expérience de [situation réelle]. J’y ai [action personnelle], avec [résultat ou livrable vérifiable]. Je souhaite mettre cette expérience au service de [objectif de l’entreprise que vous avez vérifié]. »
Remplacez chaque crochet. N’attribuez pas à l’entreprise une valeur, une actualité ou un projet que vous n’avez pas vérifié.
Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.
Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.
- À propos de « Organiser le fonctionnement quotidien de la laverie » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Organiser son espace et son poste de travail, dans les règles de propreté et de sécurité » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- Comment identifiez-vous le besoin d'un client qui arrive avec une demande peu précise ?
- Comment réagissez-vous lorsqu'un client hésite ou conteste votre proposition ?
- Quels indicateurs ou observations utilisez-vous pour améliorer votre travail sans perdre la qualité du conseil ?
Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.
Les erreurs à éviter dans votre candidature
- Évitez les pourcentages sans période ni point de comparaison et les performances d'équipe attribuées à une seule personne.
- Ne remplacez pas la description des actions par une suite de qualités comme « dynamique », « challengeur » ou « excellent relationnel ».
Source et méthode.
Descriptions, accès, appellations, compétences et contextes : France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) , ROME 4.0 version 61 - 26M06, publié le 15/06/2026, fiche D1228. Données réutilisées sous Licence Ouverte / Open Licence. Extraction du 23/09/2026.
FranceCV ajoute une méthode de préparation, des conseils par secteur et un atelier local de rédaction. Ces conseils ont été préparés avec assistance IA ; ils ne constituent pas une relecture individuelle par un spécialiste du métier. France Travail ne cautionne pas ce site.
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