Agent / Agente de sûreté ferroviaire
Votre candidature, en clair.

Comprendre le métier avant de candidater.

L'agent de sûreté ferroviaire est chargé d'assurer la sécurité des voyageurs, du personnel et des infrastructures ferroviaires, en prévenant les actes de malveillance et en intervenant face aux situations à risque dans les trains, les gares et leurs abords. Assure la protection des personnes et des biens au sein du réseau ferroviaire Prévient les incivilités, les fraudes et les actes de délinquance par une présence visible et dissuasive Intervient lors d'incidents ou de situations dangereuses afin de rétablir l'ordre et la sécurité Contrôle le respect des règles de sûreté et des procédures en vigueur Collabore avec les forces de l'ordre et les services internes pour garantir un environnement sécurisé

Repères d’accès du référentiel

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP au Bac, complété par une formation interne spécialisée, indispensable pour exercer. Un casier judiciaire vierge est une condition obligatoire.

Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.

Contextes et environnements d’exercice

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)
• Usagers
• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
• Travail en horaires décalés
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Les compétences à sélectionner et à illustrer.

Ces savoir-faire proviennent du ROME K2511. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.

• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Repérer les comportements ou situations à risques Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Réaliser des interventions de sécurité nécessitant une habilitation Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?

Comportements professionnels à démontrer

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Faire preuve de réactivité

Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.

Construire un CV pour ce poste.

Ce domaine rassemble des missions très différentes : accompagnement, enseignement, action publique, sécurité, services et vie collective. Présentez le public, le cadre d'intervention et votre rôle exact avant de choisir les compétences à mettre en avant.

• Précisez la structure, le public ou les usagers, ainsi que les objectifs de la mission. Distinguez accompagnement individuel, animation collective, intervention de terrain, gestion de dossiers ou transmission de savoirs.
• Décrivez la préparation, les actions et le suivi de vos interventions. Rendez visibles les limites de votre rôle, la coordination avec les partenaires et la manière dont vous transmettez les informations utiles.
• Choisissez des preuves adaptées au métier : support pédagogique, organisation d'une activité, amélioration d'un accueil ou suivi d'une action. Anonymisez les situations et n'exposez pas de données sur les personnes accompagnées.

Une structure à remplir avec votre parcours

1. Titre. Utilisez « Agent / Agente de sûreté ferroviaire » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
2. Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
3. Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
4. Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
5. Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.

Trois questions pour retrouver vos preuves

• Auprès de [public à compléter], j'ai préparé et réalisé [action à compléter] pour répondre à [besoin identifié à compléter].
• J'ai coordonné [situation à compléter] avec [partenaires ou rôles à compléter] en assurant [transmission ou suivi à compléter].
• À partir de [retour ou observation à compléter], j'ai adapté [support, organisation ou intervention à compléter].

Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.

Relier votre parcours au besoin de l’employeur.

Pour une candidature en agent / agente de sûreté ferroviaire, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.

• Reliez votre motivation à une mission concrète de la structure et à votre expérience du public concerné. Évitez de remplacer la compétence professionnelle par la seule envie d'aider.
• Montrez comment vous conjuguez attention aux personnes, cadre d'intervention et travail collectif. Les critères de recrutement varient selon la fonction ; répondez à ceux de l'offre sans généraliser à tout le secteur.

Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.

Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.

1. À propos de « Réaliser une intervention nécessitant une habilitation » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
2. À propos de « Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
3. À propos de « Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
4. Comment adaptez-vous votre intervention à des besoins différents tout en conservant un cadre clair ?
5. Que faites-vous lorsqu'une demande dépasse votre rôle ou les moyens disponibles ?
6. Comment évaluez-vous une action et transmettez-vous les informations utiles aux partenaires ?

Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.

Les erreurs à éviter dans votre candidature

• Évitez les jugements sur les personnes accompagnées et les récits permettant de reconnaître un usager, une famille ou un élève.
• Ne mélangez pas bénévolat, activité salariée et responsabilités institutionnelles : chaque expérience peut être utile si son cadre est clair.