Chargé / Chargée de promotion touristique
Votre candidature, en clair.

Comprendre le métier avant de candidater.

A travers la valorisation et la promotion des attraits touristiques d'une région, le chargé de promotion touristique stimule l'attractivité et le développement économique local. Collabore avec les acteurs locaux pour créer des offres touristiques attractives Participe aux animations et au développement de l'accueil touristique du territoire Élabore des stratégies de marketing et de communication ciblées Développe et coordonne des événements et des campagnes promotionnelles Analyse les tendances du marché pour adapter les offres

Repères d’accès du référentiel

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.

Contextes et environnements d’exercice

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)
• Zone départementale
• Zone régionale
• Déplacements professionnels
• Possibilité de télétravail
• Travail en mode projet
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
• Collectivités territoriales

Les compétences à sélectionner et à illustrer.

Ces savoir-faire proviennent du ROME G1102. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.

• Planifier des événements touristiques Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Surveiller la qualité des services touristiques Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Etablir des rapports de performance des activités touristiques Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Optimiser les coûts des opérations touristiques Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Elaborer des stratégies de marketing touristique Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
• Former le personnel à l'accueil touristique Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?

Comportements professionnels à démontrer

• Etre force de proposition
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.

Construire un CV pour ce poste.

Une candidature dans l'accueil, la restauration, le tourisme ou l'animation doit rendre visible votre rôle dans l'expérience du public. Le contexte de service et les imprévus gérés permettent de comprendre vos compétences concrètes.

• Présentez le cadre de travail : type d'établissement, service, activité, saison et public accueilli. Selon le poste, précisez vos tâches en cuisine, en salle, à la réception, dans l'organisation de séjours ou dans l'animation.
• Décrivez votre part dans la préparation, le déroulement et la clôture du service ou de l'activité. Montrez comment vous transmettez les informations entre équipes et traitez les demandes particulières.
• Indiquez les langues avec un usage concret et un niveau honnête : accueil, réservation, explication d'une activité ou traitement d'une réclamation. Rendez lisibles les contrats saisonniers et les disponibilités utiles.

Une structure à remplir avec votre parcours

1. Titre. Utilisez « Chargé / Chargée de promotion touristique » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
2. Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
3. Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
4. Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
5. Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.

Trois questions pour retrouver vos preuves

• Dans [établissement ou activité à compléter], j'ai assuré [mission à compléter] auprès de [public à compléter] pendant [période à compléter].
• Face à [imprévu de service à compléter], j'ai organisé [actions à compléter] avec [équipe à compléter].
• J'ai utilisé [langue ou outil à compléter] pour [situation réelle à compléter], avec [niveau d'autonomie à compléter].

Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.

Relier votre parcours au besoin de l’employeur.

Pour une candidature en chargé / chargée de promotion touristique, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.

• Choisissez un exemple montrant votre sens du service dans le contexte visé : accueil, cadence, attention au détail, adaptation à un public ou coordination. Évitez de mêler toutes les activités du secteur.
• Montrez que vous avez compris le type d'établissement ou de prestation et expliquez votre intérêt pour son public. Une contrainte horaire ou une disponibilité peut être précisée simplement, sans engagement irréaliste.

Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.

Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.

1. À propos de « Planifier des événements touristiques » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
2. À propos de « Surveiller la qualité des services touristiques » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
3. À propos de « Etablir des rapports de performance des activités touristiques » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
4. Comment gardez-vous un service attentif lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps ?
5. Racontez une réclamation ou un imprévu que vous avez pris en charge dans les limites de votre rôle.
6. Quelles informations transmettez-vous à l'équipe suivante pour assurer la continuité du service ?

Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.

Les erreurs à éviter dans votre candidature

• Ne réduisez pas l'expérience à « accueil clientèle » : dites quel public, quelles demandes et quelles responsabilités vous avez connus.
• N'affichez pas « bilingue » pour une langue utilisée seulement dans des échanges préparés ; décrivez ce que vous pouvez réellement faire.