Comprendre le métier avant de candidater.
Le Chargé de location de matériel de transport ou de loisirs assure la gestion et la distribution de matériel destiné aux activités de transport et de loisirs. Veille sur le parc de matériel de transport et de loisirs, en assurant son entretien et sa disponibilité Conseille les clients sur le matériel le plus adapté à leurs besoins spécifiques Réalise les contrats de location en veillant au respect des conditions et des normes de sécurité Suit les inventaires et organise la logistique nécessaire pour la livraison et la récupération du matériel Effectue des contrôles avant chaque location et vérifie lors de la restitution l'état du matériel en facturant si nécessaire Peut participer à des actions de promotion et de marketing pour attirer de nouveaux clients Assure un service client de qualité pour fidéliser la clientèle et gérer les éventuelles réclamations
Repères d’accès du référentiel
Cet emploi est accessible avec un CAP en logistique, un BTS Transport et Prestations Logistiques ou une Licence Professionnelle en Logistique et Transport.
Ces informations décrivent le référentiel publié le 15/06/2026. Les exigences de votre offre peuvent différer ; vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’employeur et des organismes compétents.
Contextes et environnements d’exercice
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Zone régionale
- En contact avec du public
- En extérieur
- En zone portuaire
- Station debout prolongée
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Hébergement et hôtellerie de plein air
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Autres intitulés associés à ce métier
- Agent / Agente de comptoir en location de matériel de transport
- Chargé / Chargée de location de moyen de transport
- Loueur / Loueuse d'avions de tourisme
- Loueur / Loueuse de bateaux sans permis
- Loueur / Loueuse de bicyclettes
- Loueur / Loueuse de canoë kayak
- Loueur / Loueuse de pédalos
- Loueur / Loueuse de véhicules hippomobiles
- Loueur / Loueuse d'engins nautiques
Choisissez le titre qui correspond à votre expérience et à l’annonce ; ces intitulés ne sont pas interchangeables dans tous les postes.
Les compétences à sélectionner et à illustrer.
Ces savoir-faire proviennent du ROME D1234. La liste sert de repère, pas de cases à cocher obligatoirement. Conservez les compétences que vous maîtrisez et que l’annonce demande.
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matériel Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Contrôler la conformité des documents de location Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Mettre en place des procédures de sécurité Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Organiser le planning de location des véhicules Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Préparer un véhicule pour la livraison Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail) Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location Quel exemple réel montre votre action, votre niveau d’autonomie et le résultat obtenu ?
Explorer 38 autres savoir-faire du métier
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Conseiller les clients sur les options de location
- Développer et fidéliser la relation client
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
- Traiter les réclamations client de l'agence de location
- Gérer un parc de véhicules
- Prévenir et résoudre les conflits
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
- Organiser le planning de location des équipements ou des véhicules
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Planifier et superviser les inventaires périodiques
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Développer des partenariats avec des fournisseurs de services
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène
- Enregistrer une réclamation client
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Négocier des contrats de location à long terme avec des entreprises
- Rédiger un contrat
- Rédiger un contrat d'assurance
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
- Fournir un service de qualité
- Analyser les tendances du marché pour ajuster l'offre de location
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Mettre en place des actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
- Négocier les conditions de location avec les clients
- Présenter des modalités de location
- Réaliser la location d'un véhicule ou matériel
- Implémenter des solutions écologiques dans les processus de location
- Promouvoir l'utilisation de véhicules écologiques
Connaissances et domaines techniques
- Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques
- Gestion des stocks de véhicules
- Véhicules de tourisme
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Véhicules deux roues
- Véhicules utilitaires
- Gestion des contrats de location
- Gestion des stocks et des inventaires
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Mise en place de promotions et offres spéciales
- Suivi des contrats de location
- Analyse des tendances du marché de la location
- Modalités de location
- Réglementation liée aux véhicules
- Normes de sécurité des véhicules
- Modalités d'accueil
- Suivi des paiements et des facturations
- Maintenance préventive de véhicules de loisirs
- Optimisation des processus de location
- Gestion des retours de matériel
- Formation à la conduite sécuritaire des véhicules de loisirs
- Planification des réservations
Comportements professionnels à démontrer
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Remplacez les adjectifs isolés par une situation : un arbitrage, une collaboration ou une difficulté résolue. Précisez votre contribution.
Construire un CV pour ce poste.
Une candidature commerciale est plus lisible lorsqu'elle précise ce qui est vendu, à qui et dans quel contexte. Les résultats chiffrés peuvent aider, mais une action concrète et son périmètre valent mieux qu'un chiffre invérifiable.
- Situez chaque expérience : boutique, rayon, commerce en ligne, prospection terrain ou vente à distance ; indiquez la clientèle et la famille de produits ou de services.
- Séparez les compétences de vente des activités d'exploitation : accueil, découverte du besoin, argumentation, encaissement, mise en rayon, gestion des stocks ou animation d'équipe.
- Si vous mentionnez un objectif atteint, précisez la période, le périmètre individuel ou collectif et la source du résultat. À défaut de mesure fiable, décrivez une amélioration observable du service ou de l'organisation.
Une structure à remplir avec votre parcours
- Titre. Utilisez « Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs » si cet intitulé correspond au poste, ou reprenez celui de l’annonce.
- Accroche. Situez votre expérience, votre spécialité et deux compétences réellement exercées. Évitez une promesse sans preuve.
- Expériences. Décrivez l’action, le contexte et un résultat vérifiable ; vos stages, projets et missions bénévoles peuvent aussi apporter des preuves pertinentes.
- Compétences. Sélectionnez quelques savoir-faire ci-dessus. Indiquez les outils et votre niveau quand cela aide à comprendre ce que vous savez faire.
- Formation. Mentionnez les diplômes et habilitations effectivement obtenus ; distinguez les formations en cours.
Trois questions pour retrouver vos preuves
- Auprès de [clientèle à compléter], j'ai conseillé [produits ou services à compléter] en m'appuyant sur [démarche de découverte à compléter].
- Sur [période à compléter], mon action [à compléter] a contribué à [résultat vérifiable à compléter] sur [périmètre à compléter].
- J'ai traité [situation de stock, de réclamation ou de présentation à compléter] en coordonnant [actions à compléter].
Gardez un texte sélectionnable, des intitulés de rubriques clairs et une lecture logique. La présence de mots-clés ne garantit ni le passage d’un ATS ni un entretien.
Comprendre la lecture d’un CV par les logiciels →Transformez une compétence en preuve.
Choisissez une compétence du métier, puis racontez un exemple réel. Le texte reste dans votre navigateur ; il n’est ni enregistré ni envoyé à une IA.
Votre matière pour le CV
Relisez et raccourcissez ce brouillon avant de l’utiliser.
Relier votre parcours au besoin de l’employeur.
Pour une candidature en chargé / chargée de location de matériel de transport ou de loisirs, partez d’une mission réelle de l’annonce. Choisissez ensuite un exemple qui montre comment vous pouvez y contribuer.
- Choisissez un exemple de conseil ou de vente correspondant au canal du poste. Une expérience en magasin peut être transférable à la vente à distance, à condition d'expliquer ce qui se transfère et ce qui reste à apprendre.
- Montrez votre compréhension de l'offre et du public de l'entreprise à partir d'éléments vérifiés. Expliquez votre manière de fidéliser ou d'accompagner sans promettre un résultat commercial garanti.
Trame à personnaliser
« Votre besoin autour de [mission précise de l’annonce] fait écho à mon expérience de [situation réelle]. J’y ai [action personnelle], avec [résultat ou livrable vérifiable]. Je souhaite mettre cette expérience au service de [objectif de l’entreprise que vous avez vérifié]. »
Remplacez chaque crochet. N’attribuez pas à l’entreprise une valeur, une actualité ou un projet que vous n’avez pas vérifié.
Préparer des réponses concrètes pour l’entretien.
Ces questions d’entraînement sont proposées par FranceCV ; elles ne prédisent pas celles d’un recruteur.
- À propos de « Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matériel » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Contrôler la conformité des documents de location » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- À propos de « Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule » : racontez une situation dans laquelle vous l’avez mis en pratique. Quel était votre rôle et comment avez-vous vérifié le résultat ?
- Comment identifiez-vous le besoin d'un client qui arrive avec une demande peu précise ?
- Comment réagissez-vous lorsqu'un client hésite ou conteste votre proposition ?
- Quels indicateurs ou observations utilisez-vous pour améliorer votre travail sans perdre la qualité du conseil ?
Structurez vos réponses en quatre temps : situation, objectif, action personnelle, résultat ou apprentissage. Si vous débutez, dites-le et mobilisez un projet de formation plutôt qu’une expérience inventée.
Les erreurs à éviter dans votre candidature
- Évitez les pourcentages sans période ni point de comparaison et les performances d'équipe attribuées à une seule personne.
- Ne remplacez pas la description des actions par une suite de qualités comme « dynamique », « challengeur » ou « excellent relationnel ».
Source et méthode.
Descriptions, accès, appellations, compétences et contextes : France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) , ROME 4.0 version 61 - 26M06, publié le 15/06/2026, fiche D1234. Données réutilisées sous Licence Ouverte / Open Licence. Extraction du 23/09/2026.
FranceCV ajoute une méthode de préparation, des conseils par secteur et un atelier local de rédaction. Ces conseils ont été préparés avec assistance IA ; ils ne constituent pas une relecture individuelle par un spécialiste du métier. France Travail ne cautionne pas ce site.
Ce dossier présente un métier du référentiel. Pour lire un CV rédigé et commenté, consultez nos exemples de CV par métier. En savoir plus sur FranceCV.